Según el Better Business Bureau , se prevé que las estafas en línea aumenten este año debido a la escasez de productos y al mayor número de consumidores que compran por internet. El cuarenta por ciento de todos los casos reportados al BBB se atribuyeron a la escasez de productos y a las compras en línea.
La escasez de productos lleva a que los consumidores sean engañados porque cuando hay escasez de un artículo en demanda, es más probable que las personas prueben suerte en sitios web dudosos. Las compras en línea, aunque relativamente seguras, se vuelven riesgosas cuando los consumidores navegan o se alejan de sitios web conocidos y confiables.
Sin embargo, existen formas para que los consumidores compren en línea y permanezcan seguros. Los siguientes son algunos consejos para ayudarlo a mantenerse seguro durante la temporada de compras navideñas de 2022.
Compre de minoristas de confianza
Los consumidores siempre deben comprar directamente en tiendas de buena reputación o en sitios web de confianza. Dado que los estafadores en línea suelen crear sitios web falsos utilizando la dirección web de un vendedor con solo una o dos diferencias, los consumidores deben evitar escribir la dirección directamente en la barra del navegador. Un simple error tipográfico puede llevarlos a un sitio web fraudulento que imita al original. Al realizar una compra en un sitio ilegítimo, los consumidores pueden, sin saberlo, proporcionar la información de su tarjeta de crédito y otros datos personales a los estafadores.
Compre solo en sitios web seguros
Cuando una persona accede a un sitio web y recibe una alerta de que el sitio " no es seguro ", significa que la página que está visitando no ofrece una conexión cifrada. Incluso si el usuario no recibe ninguna alerta, podría estar accediendo a un sitio no cifrado. Siempre se debe verificar la seguridad de un sitio web revisando la barra del navegador y asegurándose de que la dirección web comience con "HTTPS" y no solo con "HTTP" (inseguro). Además, debería aparecer un icono de candado o SSL (Secure Sockets Layer) en la barra del navegador. El cifrado de sitios web garantiza que la información personal, como nombres, direcciones, contraseñas y números de tarjetas de crédito, permanezca oculta. El cifrado crea una capa adicional de protección contra los ciberdelincuentes.
Investiga nuevos negocios
En el sitio web del Better Business Bureau ( www.bbb.org ), los consumidores pueden buscar empresas desconocidas antes de realizar una compra. Para mayor seguridad, también se recomienda leer las reseñas en línea de los minoristas antes de visitar su sitio web. Las reseñas en línea pueden ser falsas, por lo que es importante que los consumidores aprendan a identificarlas. Para obtener consejos sobre cómo detectar reseñas falsas, visite www.bbb.org/all/spot-a-scam/how-to-spot-a-fake-review.
Manténgase alejado de las ofertas "demasiado buenas para ser verdad"
Los anuncios y las publicaciones de influencers en redes sociales que ofrecen productos gratis o con grandes descuentos deberían alertar a los consumidores. Según la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) , en 2021 los consumidores reportaron pérdidas de aproximadamente 770 millones de dólares debido a fraudes iniciados en redes sociales, lo que representa un aumento de 18 veces con respecto a 2017. Para evitar ser víctimas de este tipo de estafas en línea, los consumidores deben comparar precios en varios comercios de confianza y observar si una empresa ofrece el mismo artículo a un precio inusualmente bajo. Si una oferta en línea parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea.
Use una VPN para navegar y comprar en línea
Cuando las personas usan wifi público en una cafetería, parque o lugar similar, pueden estar exponiendo su información a ciberdelincuentes sin darse cuenta. Una VPN (red privada virtual) cifra la información entre la computadora y un servidor público para que no pueda ser interceptada por terceros. Existen varias empresas de VPN, por lo que es importante descargar este servicio de una fuente confiable. CNET ha recopilado una lista de sus mejores opciones para 2022 en www.cnet.com/tech/services-and-software/best-vpn.
Pague con una tarjeta de crédito en lugar de una tarjeta de débito
Las tarjetas de crédito a menudo ofrecen cero responsabilidad por fraude. Esto significa que si el número de tarjeta de crédito de un consumidor es robado y utilizado para realizar compras no autorizadas, puede llamar a la compañía de la tarjeta de crédito e informar el incidente, y el consumidor no será responsable de esos cargos. En comparación, una tarjeta de débito le da al vendedor o al estafador acceso directo a la cuenta bancaria de una persona. A menudo es mucho más difícil recuperar los cargos realizados en una tarjeta de débito.
Para mayor seguridad, los compradores en línea pueden solicitar un número de tarjeta temporal vinculado a su cuenta de tarjeta de crédito de la compañía de su tarjeta de crédito para realizar una compra. Si posteriormente se realiza una compra no autorizada con el mismo número temporal, ya no estará vinculado a la cuenta.
Manténgase seguro esta temporada de compras navideñas
Estos son solo algunos consejos para que usted y su familia estén seguros mientras compran en línea durante la temporada de compras navideñas. Es importante permanecer siempre atento al realizar compras y asegurarse de que siempre se toman las precauciones adecuadas.
En Panter, Panter y Sampedro , un bufete líder en lesiones personales, llevamos más de treinta años protegiendo a las familias de Florida. Esperamos que disfrute de una experiencia de compra segura mientras se prepara para las próximas festividades.
Fuentes:
https://www.bbb.org/article/news-releases/23348-shop-safe
https://lifelock.norton.com/learn/internet-security/safe-online-shopping
https://www.cnet.com/tech/services-and-software/best-vpn/
https://www.digicert.com/blog/not-secure-warning-what-to-do#
