Los servicios de viajes compartidos, incluidos Uber y Lyft, se han convertido en un valioso recurso de transporte en nuestra vida diaria. Pueden ayudarnos a llegar al aeropuerto a tiempo, ir de casa al centro sin preocuparnos por encontrar un lugar para estacionar y darnos la opción de llegar a casa después de cenar con amigos.
Si bien los servicios de transporte compartido son convenientes y populares, es importante recordar estar en guardia y poner su seguridad en primer lugar cuando llame para pedir un viaje. Durante las épocas de mucho tráfico alrededor de las vacaciones y eventos especiales, la tasa de accidentes, delitos y fraudes tiende a aumentar.
Consejos de seguridad para viajes compartidos antes de subir al vehículo
Los estudios han demostrado que, si bien los accidentes automovilísticos relacionados con el alcohol disminuyen cuando servicios como Uber y Lyft se implementan en una ciudad, no se observa ningún cambio en el número total de accidentes. Un estudio realizado este año por la Escuela de Salud Pública Mailman de la Universidad de Columbia reveló que los servicios de transporte compartido están provocando un aumento de accidentes automovilísticos y de peatones en los puntos de recogida y entrega.
Además de los accidentes de tráfico, existen otros riesgos para la seguridad, como casos de secuestro y agresión sexual perpetrados por personas que se hacen pasar por conductores de servicios de transporte compartido . Si decide utilizar un servicio de transporte compartido, le recomendamos que revise y cumpla las normas de seguridad antes de subir a un vehículo.
- Haga su reserva y espere su viaje desde un lugar seguro.
- Verifique que la matrícula, el color y la marca del vehículo que llega a recogerlo coincidan con la información de la aplicación de viaje.
- Pídale al conductor que lo identifique por su nombre antes de ingresar al automóvil.
- Ingrese al automóvil en un lugar seguro sin tráfico en movimiento y use un cruce de peatones si necesita cruzar la calle.
Mientras viaja en el vehículo
Si alguna vez ha tenido un accidente automovilístico, sabe lo estresante y aterradora que puede ser la situación. Saber qué hacer de antemano puede ayudarlo a mantener la calma y la mente lúcida si alguna vez sufre un accidente o una situación peligrosa como pasajero de un servicio de viaje compartido.
Una forma de protegerse es familiarizarse con las funciones de seguridad en la aplicación y los consejos diseñados para usar durante el viaje. Éstos incluyen:
- Comparta la información de su viaje con un amigo o un ser querido para que también puedan asegurarse de que su conductor siga el rumbo
- Hable si el comportamiento de un conductor o la conducción lo hacen sentir incómodo o inseguro
- Si ocurre un accidente o siente que está en peligro, use su teléfono o la función de la aplicación para llamar al 911 y solicitar ayuda de emergencia.
- Una nueva función que llegará pronto a Lyft notará cuando su viaje se haya detenido demasiado pronto o por un período de tiempo inusual y le preguntará si usted y su conductor necesitan ayuda. Si es necesario, la aplicación le dará la opción de solicitar asistencia de emergencia.
Seguridad del coronavirus
Hoy en día, la COVID-19 también es motivo de preocupación al viajar en vehículos que hayan transportado a varios pasajeros en las horas previas al viaje. Las principales empresas de transporte compartido han adoptado políticas para garantizar la seguridad y la salud de sus conductores y pasajeros. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) publicaron este año nuevas directrices sobre seguridad sanitaria al utilizar estos servicios.
Tanto Uber como Lyft dejan en claro que para usar su servicio, tanto los pasajeros como los conductores deben usar máscaras y mantener despejado el asiento delantero junto al conductor. Los servicios detuvieron sus características de viaje compartido (también conocido como viaje compartido) que alguna vez permitieron a los clientes viajar con extraños que iban y venían de lugares cercanos. Los conductores también deben estar equipados con productos de limpieza para desinfectar sus coches entre conductores.
Los pasajeros pueden solicitar que se les baje la ventanilla y deben recordar usar desinfectante de manos o lavarse las manos al salir del vehículo. También tienen derecho a rechazar un viaje si les genera inseguridad o si creen que el conductor no cumple con las normas de seguridad. Los CDC recomiendan a pasajeros y conductores no usar servicios de transporte compartido si se sienten enfermos.
Responsabilidad de seguridad
Compartir coche es un servicio muy útil, especialmente valioso para moverse por la ciudad durante las vacaciones . Asegúrate de revisar periódicamente las actualizaciones de la aplicación, las normas de seguridad y las medidas de seguridad del servicio que prefieras usar. Si alguna vez te sientes en peligro mientras usas un servicio de transporte compartido, no dudes en cancelar el viaje, acortarlo o llamar a los servicios de emergencia.
Si tiene preguntas sobre lesiones graves que resultaron de un incidente que involucró un servicio de viaje compartido, comuníquese con nuestro equipo al (305) 662-6178.
Referencias:
Centros para el Control de Enfermedades (2020, 21 de octubre). Protéjase cuando utilice el transporte. Obtenido de:
https://cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/daily-life-coping/using-transportation.html
Centros para el Control de Enfermedades (2020, 17 de abril). Lo que los conductores de alquiler de vehículos compartidos, taxis, limusinas y otros pasajeros deben saber sobre el COVID-19. Obtenido de:
https://cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/community/organizations/rideshare-drivers-for-hire.html
Roberson (2020, 13 de marzo). ¿Montar o conducir un viaje compartido durante el coronavirus? Manténgase seguro con estos consejos (y una actualización de los CDC). Obtenido de:
Rossi (2020, 18 de marzo). 11 consejos importantes de seguridad para viajes compartidos para viajeros. Obtenido de:
https://smartertravel.com/rideshare-safety-tips-for-travelers/
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