Según la Better Business Bureau, se prevé que las estafas en línea aumenten este año debido a la escasez de productos y a que más consumidores compren en línea. El cuarenta por ciento de todos los casos informados al BBB se atribuyeron a la escasez de productos y compras en línea.
La escasez de productos lleva a que los consumidores sean engañados porque cuando hay escasez de un artículo en demanda, es más probable que las personas prueben suerte en sitios web dudosos. Las compras en línea, aunque relativamente seguras, se vuelven riesgosas cuando los consumidores navegan o se alejan de sitios web conocidos y confiables.
Sin embargo, existen formas para que los consumidores compren en línea y permanezcan seguros. Los siguientes son algunos consejos para ayudarlo a mantenerse seguro durante la temporada de compras navideñas de 2022.
Compre de minoristas de confianza
Los consumidores siempre deben comprar directamente de minoristas de renombre o sitios en línea confiables. Como se sabe que los estafadores en línea desarrollan sitios de imitación utilizando el sitio web de un minorista con una diferencia de uno o dos caracteres en la dirección web, los consumidores deben evitar escribir la dirección del minorista directamente en la barra del navegador. Un error tipográfico por parte de un consumidor puede llevarlo a un sitio falso hecho para parecerse al real. Cuando un consumidor realiza una compra en un sitio ilegítimo, sin saberlo, puede dar la información de su tarjeta de crédito y otra información personal a los estafadores en línea.
Compre solo en sitios web seguros
Cuando una persona está accediendo a un sitio web y recibe una alerta de que el sitio está “no es seguro” significa que la página que están visitando no proporciona una conexión cifrada. Incluso si un consumidor no recibe una alerta, aún puede estar accediendo a un sitio no cifrado. Las personas siempre deben verificar que un sitio web sea seguro mirando la barra del navegador y asegurándose de que la dirección del sitio web comience con "HTTPS" y no solo "HTTP" (inseguro). Además, debe haber un icono de candado o SSL (capa de conexión segura) en la barra del navegador. El cifrado del sitio web garantiza que la información personal, como nombres, direcciones, contraseñas y números de tarjetas de crédito, permanezca oculta. El cifrado crea una capa adicional de protección contra los ciberdelincuentes.
Investiga nuevos negocios
En el sitio web del Better Business Bureau (www.bbb.org), los consumidores pueden buscar empresas de las que nunca han oído hablar antes de realizar una compra. Para mayor seguridad, los consumidores también deben leer las reseñas en línea de los minoristas en línea antes de visitar el sitio web. Las reseñas en línea también pueden fabricarse, razón por la cual los consumidores deben informarse sobre cómo detectar reseñas falsas. Para obtener consejos sobre cómo detectar reseñas falsas, visite www.bbb.org/all/spot-a-scam/how-to-spot-a-fake-review.
Manténgase alejado de las ofertas "demasiado buenas para ser verdad"
Los anuncios y las publicaciones de personas influyentes en las redes sociales que describen productos gratuitos o con grandes descuentos deberían ser una señal de alerta para los consumidores. Según la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC), los consumidores en 2021 informaron haber perdido alrededor de $ 770 millones por fraude iniciado en las redes sociales”, un aumento de 18 veces desde 2017. Para evitar ser víctimas de estafas en línea de este tipo, los consumidores deben comparar precios en varios minoristas confiables y notar si una empresa está ofreciendo el mismo artículo a un precio inusualmente bajo. Si una oferta en línea es demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea.
Use una VPN para navegar y comprar en línea
Cuando las personas usan wifi público en una cafetería, un parque o un lugar similar, es posible que, sin darse cuenta, hagan que su información sea vulnerable a los ciberdelincuentes. Una VPN o red privada virtual encripta la información entre la computadora y un servidor público para que no pueda ser interceptada por un tercero. Hay varias compañías de VPN para elegir, por lo que es importante que las personas descarguen este servicio de una fuente confiable. CNET ha compilado una lista de sus mejores opciones para 2022 en www.cnet.com/tech/services-and-software/best-vpn.
Pague con una tarjeta de crédito en lugar de una tarjeta de débito
Las tarjetas de crédito a menudo ofrecen cero responsabilidad por fraude. Esto significa que si el número de tarjeta de crédito de un consumidor es robado y utilizado para realizar compras no autorizadas, puede llamar a la compañía de la tarjeta de crédito e informar el incidente, y el consumidor no será responsable de esos cargos. En comparación, una tarjeta de débito le da al vendedor o al estafador acceso directo a la cuenta bancaria de una persona. A menudo es mucho más difícil recuperar los cargos realizados en una tarjeta de débito.
Para mayor seguridad, los compradores en línea pueden solicitar un número de tarjeta temporal vinculado a su cuenta de tarjeta de crédito de la compañía de su tarjeta de crédito para realizar una compra. Si posteriormente se realiza una compra no autorizada con el mismo número temporal, ya no estará vinculado a la cuenta.
Manténgase seguro esta temporada de compras navideñas
Estos son solo algunos consejos para que usted y su familia estén seguros mientras compran en línea durante la temporada de compras navideñas. Es importante permanecer siempre atento al realizar compras y asegurarse de que siempre se toman las precauciones adecuadas.
At Panter, Panter y Sampedro, un bufete de abogados líder en lesiones personales, hemos estado protegiendo a las familias de Florida durante más de treinta años. Esperamos que tenga una experiencia de compra segura mientras se prepara para las próximas festividades.
Fuentes:
https://www.bbb.org/article/news-releases/23348-shop-safe
https://lifelock.norton.com/learn/internet-security/safe-online-shopping
https://www.cnet.com/tech/services-and-software/best-vpn/
https://www.digicert.com/blog/not-secure-warning-what-to-do#
