Los servicios de viajes compartidos, incluidos Uber y Lyft, se han convertido en un valioso recurso de transporte en nuestra vida diaria. Pueden ayudarnos a llegar al aeropuerto a tiempo, ir de casa al centro sin preocuparnos por encontrar un lugar para estacionar y darnos la opción de llegar a casa después de cenar con amigos.
Si bien los servicios de transporte compartido son convenientes y populares, es importante recordar estar en guardia y poner su seguridad en primer lugar cuando llame para pedir un viaje. Durante las épocas de mucho tráfico alrededor de las vacaciones y eventos especiales, la tasa de accidentes, delitos y fraudes tiende a aumentar.
Consejos de seguridad para viajes compartidos antes de subir al vehículo
Los estudios han encontrado que si bien los accidentes automovilísticos relacionados con el alcohol disminuyen cuando servicios como Uber y Lyft están disponibles en una ciudad, no encuentran cambios en la cantidad total de choques. A estudio este año por la Escuela de Salud Pública Mailman de la Universidad de Columbia descubrió que los servicios de viajes compartidos están causando más accidentes automovilísticos y de peatones en los lugares de recogida y devolución.
Además de los accidentes de vehículos, existen otros riesgos de seguridad, incluidos los incidentes denunciados de secuestro y agresión sexual por parte de personas que hacerse pasar por conductores de viajes compartidos. Si opta por utilizar un servicio de viaje compartido, le recomendamos que revise y cumpla las pautas de seguridad antes de subirse a un vehículo.
- Haga su reserva y espere su viaje desde un lugar seguro.
- Verifique que la matrícula, el color y la marca del vehículo que llega a recogerlo coincidan con la información de la aplicación de viaje.
- Pídale al conductor que lo identifique por su nombre antes de ingresar al automóvil.
- Ingrese al automóvil en un lugar seguro sin tráfico en movimiento y use un cruce de peatones si necesita cruzar la calle.
Mientras viaja en el vehículo
Si alguna vez ha tenido un accidente automovilístico, sabe lo estresante y aterradora que puede ser la situación. Saber qué hacer de antemano puede ayudarlo a mantener la calma y la mente lúcida si alguna vez sufre un accidente o una situación peligrosa como pasajero de un servicio de viaje compartido.
Una forma de protegerse es familiarizarse con las funciones de seguridad en la aplicación y los consejos diseñados para usar durante el viaje. Éstos incluyen:
- Comparta la información de su viaje con un amigo o un ser querido para que también puedan asegurarse de que su conductor siga el rumbo
- Hable si el comportamiento de un conductor o la conducción lo hacen sentir incómodo o inseguro
- Si ocurre un accidente o siente que está en peligro, use su teléfono o la función de la aplicación para llamar al 911 y solicitar ayuda de emergencia.
- Una nueva función que llegará pronto a Lyft notará cuando su viaje se haya detenido demasiado pronto o por un período de tiempo inusual y le preguntará si usted y su conductor necesitan ayuda. Si es necesario, la aplicación le dará la opción de solicitar asistencia de emergencia.
Seguridad del coronavirus
Hoy en día, COVID-19 también es una preocupación cuando se viaja en vehículos que pueden haber transportado a varios pasajeros en las horas previas a su viaje. Los principales servicios de viajes compartidos tienen políticas adoptadas para ayudar a mantener a sus conductores y pasajeros seguros y saludables. Los Centros para el Control de Enfermedades publicaron nuevas directrices este año con respecto a la seguridad de la salud al usar los servicios de viaje compartido.
Tanto Uber como Lyft dejan en claro que para usar su servicio, tanto los pasajeros como los conductores deben usar máscaras y mantener despejado el asiento delantero junto al conductor. Los servicios detuvieron sus características de viaje compartido (también conocido como viaje compartido) que alguna vez permitieron a los clientes viajar con extraños que iban y venían de lugares cercanos. Los conductores también deben estar equipados con productos de limpieza para desinfectar sus coches entre conductores.
Los pasajeros pueden solicitar viajar con las ventanillas bajas y recordar usar desinfectante para manos o lavarse las manos después de salir del automóvil. También tiene derecho a rechazar un viaje que lo haga sentir inseguro o que crea que el conductor no está siguiendo las normas de seguridad. los CDC aconseja a los pasajeros y que los conductores no utilicen los servicios de viaje compartido cuando se sientan enfermos.
Responsabilidad de seguridad
El viaje compartido es un servicio útil que puede ser especialmente valioso cuando se desplaza por la ciudad. durante las vacaciones. Asegúrese de revisar periódicamente las actualizaciones de la aplicación, los estándares de seguridad y las funciones de seguridad del servicio que prefiere utilizar. Si alguna vez se siente en peligro mientras usa un servicio de viaje compartido, no dude en cancelar el viaje, acortarlo o llamar para solicitar asistencia de emergencia.
Si tiene preguntas sobre lesiones graves que resultaron de un incidente que involucró un servicio de viaje compartido, comuníquese con nuestro equipo al (305) 662-6178.
Referencias:
Centros para el Control de Enfermedades (2020, 21 de octubre). Protéjase cuando utilice el transporte. Obtenido de:
https://cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/daily-life-coping/using-transportation.html
Centros para el Control de Enfermedades (2020, 17 de abril). Lo que los conductores de alquiler de vehículos compartidos, taxis, limusinas y otros pasajeros deben saber sobre el COVID-19. Obtenido de:
https://cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/community/organizations/rideshare-drivers-for-hire.html
Roberson (2020, 13 de marzo). ¿Montar o conducir un viaje compartido durante el coronavirus? Manténgase seguro con estos consejos (y una actualización de los CDC). Obtenido de:
Rossi (2020, 18 de marzo). 11 consejos importantes de seguridad para viajes compartidos para viajeros. Obtenido de:
https://smartertravel.com/rideshare-safety-tips-for-travelers/
Escuela de Salud Pública Mailman de la Universidad de Columbia (2020 de abril de 7). Ride-Hailing vinculado a choques para automovilistas y peatones. Obtenido de:
